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                當(dāng)前位置:首頁(yè) > 政民互動(dòng)>關(guān)切回應(yīng)
                網(wǎng)約車(chē)的停運(yùn)損失該由誰(shuí)承擔(dān)?
                來(lái)源:運(yùn)城日?qǐng)?bào) 編輯:吳琪萌 發(fā)布時(shí)間:2024-03-13 08:49

                  隨著網(wǎng)絡(luò)共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,城市網(wǎng)約車(chē)的數(shù)量大幅增加,網(wǎng)約車(chē)已成為重要的公共交通工具,新型經(jīng)濟(jì)會(huì)引發(fā)新的矛盾糾紛形式,網(wǎng)約車(chē)交通事故損失賠償,就屬于一種新型糾紛。

                  2021年12月,郝某駕駛的私家車(chē)與陳某駕駛的網(wǎng)約車(chē)在市區(qū)一路口發(fā)生碰撞,造成兩車(chē)不同程度受損。后來(lái),交警部門(mén)認(rèn)定郝某負(fù)本次事故的全部責(zé)任。事故發(fā)生后,陳某將車(chē)輛送往公司指定修理廠(chǎng)進(jìn)行維修,修理廠(chǎng)告知陳某需修理10天,修理費(fèi)用6350元。陳某車(chē)輛屬于網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē),維修期間無(wú)法繼續(xù)營(yíng)運(yùn),便向郝某和郝某車(chē)輛所投保的某保險(xiǎn)公司提出賠償車(chē)輛修理費(fèi)及修理期間停運(yùn)損失費(fèi)。郝某認(rèn)為自己已購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),所有損失應(yīng)由保險(xiǎn)公司賠償。保險(xiǎn)公司以郝某車(chē)輛商業(yè)保險(xiǎn)條款中已明確保險(xiǎn)公司不賠償停運(yùn)等間接損失為由拒賠,同時(shí)以陳某車(chē)輛維修費(fèi)用過(guò)高,拒絕理賠車(chē)輛修理費(fèi)。經(jīng)過(guò)多次協(xié)商,三方均未能達(dá)成一致意見(jiàn)。

                  2022年9月,陳某投訴郝某所投保的保險(xiǎn)公司,要求賠償車(chē)輛維修、停運(yùn)等損失共計(jì)11550元。

                  市保險(xiǎn)合同糾紛人民調(diào)解委員會(huì)受理此案后,指派調(diào)解人員與三方聯(lián)系,聽(tīng)取各方的訴求、理由和依據(jù)。調(diào)解人員發(fā)現(xiàn)三方當(dāng)事人對(duì)維修費(fèi)的賠償責(zé)任無(wú)爭(zhēng)議,但對(duì)停運(yùn)損失是否屬于保險(xiǎn)賠償責(zé)任存有爭(zhēng)議。根據(jù)當(dāng)事人提供的證據(jù)材料,調(diào)解人員認(rèn)為保險(xiǎn)合同條款中明確了保險(xiǎn)公司不賠償交通事故停運(yùn)損失,條款加粗加黑處理,郝某也在保險(xiǎn)合同上簽字確認(rèn),保險(xiǎn)公司已履行了提示義務(wù),車(chē)輛停運(yùn)損失應(yīng)由郝某個(gè)人賠償。針對(duì)郝某提出的陳某網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)問(wèn)題,調(diào)解人員協(xié)調(diào)陳某提供了網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)三證合一的證明材料。在調(diào)解人員的溝通下,郝某同意由其個(gè)人來(lái)賠償停運(yùn)損失,但對(duì)賠償數(shù)額有異議,要求重新計(jì)算合理的停運(yùn)損失。保險(xiǎn)公司也提出陳某網(wǎng)約車(chē)維修費(fèi)用超過(guò)正常汽修廠(chǎng)合理價(jià)格,只同意按保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)賠償3200元。根據(jù)各方提供的證據(jù)材料,調(diào)解人員就相關(guān)損失項(xiàng)目的合理估算方法發(fā)表專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),并向當(dāng)事人進(jìn)行了闡明和解釋。

                  針對(duì)網(wǎng)約車(chē)停運(yùn)損失爭(zhēng)議,調(diào)解人員通過(guò)調(diào)取郝某事故前3個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)流水,扣除營(yíng)運(yùn)成本后確定停運(yùn)損失。針對(duì)車(chē)輛維修價(jià)格爭(zhēng)議,調(diào)解人員與陳某、保險(xiǎn)公司逐項(xiàng)確定事故損壞項(xiàng)目及維修方案,確定后,調(diào)解人員調(diào)查了本地汽修市場(chǎng)價(jià)格,指出陳某和保險(xiǎn)公司證據(jù)上的價(jià)格不合理之處,引導(dǎo)雙方圍繞合理的保險(xiǎn)理賠價(jià)格達(dá)成一致。

                  經(jīng)過(guò)調(diào)解人員的努力,陳某、郝某和保險(xiǎn)公司三方認(rèn)可了調(diào)解人員的調(diào)解方案,在市保調(diào)委握手言和。最后,郝某賠償陳某網(wǎng)約車(chē)停運(yùn)損失3300元,保險(xiǎn)公司賠償陳某車(chē)輛修理費(fèi)4000元。 (記者 張君蓉)