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                【部門動態(tài)】規(guī)劃和自然資源分局不動產(chǎn)登記中心高效服務(wù) 群眾致謝送錦旗
                發(fā)布時間:2024-10-12 18:10

                  10月11日上午,世紀苑小區(qū)業(yè)主閆女士將一面寫著“貼心為民 高效服務(wù)”錦旗送到運城經(jīng)開區(qū)不動產(chǎn)登記服務(wù)中心,對中心工作人員盡職盡責、熱情周到的服務(wù)表示了高度贊揚和誠摯感謝。

                  近日,閆女士來到不動產(chǎn)中心申請辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù),由于原單位機構(gòu)改革、人事調(diào)整,單位主體發(fā)生變化,導致閆女士的房屋手續(xù)一直沒能順利辦理。工作人員在了解這一情況后,本著讓群眾少跑腿的原則,積極作為、主動服務(wù)、快速行動,經(jīng)多次溝通、千方百計查找相關(guān)優(yōu)惠政策,與市財政局、開發(fā)區(qū)稅務(wù)局等各部門聯(lián)合協(xié)商辦理,最終確定完稅金額及辦事流程,成功辦理相關(guān)轉(zhuǎn)移登記,解決了業(yè)主多年來辦證難問題。

                  群眾的肯定,是我們的追求,更是沉甸甸的責任。今年以來,不動產(chǎn)登記中心認真貫徹落實“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)決策部署,立足改革創(chuàng)新、深化服務(wù)內(nèi)涵,不斷提升不動產(chǎn)登記便利化水平。針對重點事項安排專職人員提供全程幫辦服務(wù),急件急辦、特件特辦;對體弱、病殘、高齡等特殊群體開設(shè)綠色通道,為行動不便的服務(wù)對象開展上門服務(wù),為在外地工作、工作日不能請假的群眾提供預約服務(wù)。不動產(chǎn)登記中心始終把全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識轉(zhuǎn)化為實際行動,聚焦問題解決,突出擔當作為,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,切實提升群眾的獲得感、幸福感、安全感和認可度。

                  稿件來源:規(guī)劃和自然資源分局  丁巧玲